Modelo de documento · Gank
Resumo da venda
1. Quem é
- Cliente:
- Segmento:
- Cidade:
- Decisor: [nome, cargo, e quem mais opina]
- Contato: [WhatsApp e e-mail]
2. O que foi vendido
- Pacote: [Urano / Saturno / Júpiter]
- Valor: R$ [mensal]
- Serviços: [Meta Ads, Google Ads, marketplace, LP, audiovisual]
- Verba de mídia declarada: R$ [por mês]
3. Prazos
- Proposta aprovada em:
- Primeiro pagamento:
- Fim da permanência mínima (D90):
- Fim do contrato (12 meses):
4. O que foi prometido na negociação
(Entregas, prazos e qualquer resultado citado, com as palavras usadas. Este é o item que evita a frustração do terceiro mês.)
5. O que o cliente espera
(A frase dele, não a sua interpretação. Vem das perguntas 10, 11 e 16 do briefing comercial.)
"[frase do cliente]"
- Primeiro resultado esperado em:
- Retorno do investimento esperado em:
- O que o faria cancelar:
6. Alertas
- Urgência declarada ("preciso para ontem")
- Experiência ruim com agência anterior
- Decisor difícil ou mais de um decisor
- Não tem material (fotos, vídeos)
- Expectativa de retorno fora do prazo realista
- Operação sem capacidade para o volume prometido
Detalhe dos alertas marcados:
7. O que já foi combinado que a Gank não faz
Fonte: templates/documentos/resumo-da-venda.md. O processo inteiro está em planejamento.agenciagank.com.br/gank/processos.